Trefwoord
Datum
-
Transitiecommunicatie is meer dan getallen tonen
Jeanine Oudhoff en Ruud Lahr deden onderzoek naar hoe deelnemers de communicatie over de impact van de nieuwe pensioenregeling op hun persoonlijke pensioensituatie beleven. In hun artikel doen zij 4 aanbevelingen om deelnemers de transitiecommunicatie beter te laten begrijpen. Lees ze hier
-
'Pensioen niet zo zeker als het ooit heeft geleken'
Voor de videoserie 'PensioenPro in gesprek' interviewt journalist André de Vos topfiguren uit de Nederlandse pensioenbranche. In deze aflevering interviewt hij Toine van der Stee, algemeen directeur bij Blue Sky Group.
-
Digitale dienstverlening: 'Een leerproces voor beide partijen’
De pensioenwet verplicht pensioenfondsen om correct, duidelijk en evenwichtig informatie te verstrekken, die aansluit op de behoeften van de deelnemer. Steeds vaker doen we dit digitaal. Maar hoe doseren we dit goed en hoe weten we of deelnemers onze informatie goed begrijpen? Willen mensen wel met een computer praten? En wat doet vergaande digitalisering met onze band met de deelnemers? Jan van Dijk, Emeritus hoogleraar Communicatiewetenschap en Sociologie van de Informatiesamenleving aan de Universiteit Twente geeft zijn visie op digitale dienstverlening.