Artikelen

Keuzebegeleiding is een belangrijk thema in het nieuwe pensioenstelsel. Fondsen denken na over het financieel inzicht dat zij willen bieden en hoever zij willen gaan in het adviseren van deelnemers. Maar kiezen is een proces en wij zien ook een uitdaging om deelnemers zover te krijgen aan het keuzeproces te beginnen en met een goed gevoel af te ronden. 

Kristine Noordergraaf is manager communicatie bij Blue Sky Group. Ze wil deelnemers in beweging brengen door te communiceren vanuit hún perspectief.

Het geld klotst bij pensioenfondsen tegen de plinten’: dat klinkt anders dan ‘pensioenfondsen hebben ruim voldoende buffers’. Het is een voorbeeld van framing, het meegeven van een emotionele lading aan een bericht. En als een onderwerp eenmaal geframed is, zie er dan maar weer vanaf te komen. Sarah Gagestein, framingspecialist en eigenaar van bureau Taalstrategie, legt uit hoe het werkt.